Dragobet: wie wij zijn als exploitant

Wie staat achter Dragobet Online Casino

Als Dragobet Online Casino worden wij geëxploiteerd door Zilent Tree Holdings LLC Limitada, de juridische entiteit die achter het merk schuilgaat. De merknaam Dragobet is een geregistreerd handelsmerk dat in eigendom is van onze exploitant, wat betekent dat de naam en de huisstijl die je op deze site ziet juridisch aan ons bedrijf zijn verbonden.

Registratie en vestiging

In onze beleidsdocumenten is het veld voor het vestigingsland van de onderneming leeg gelaten en wordt geen registratienummer vermeld. Wij kiezen ervoor hier geen invulling aan te geven die niet in onze eigen documenten staat, zodat alle informatie op deze pagina herleidbaar blijft naar onze officiële voorwaarden.

Onze algemene voorwaarden, ons privacybeleid, ons AML-beleid en ons bonusbeleid zijn alle vier voor het laatst bijgewerkt op 1 februari 2025. Dat geeft spelers een vast referentiepunt: wanneer wij regels aanpassen, verandert ook deze datum, en die datum staat in de documenten die je terugvindt wanneer je je via aanmelden toegang verschaft tot je account.

Bedrijfsgegevens in een overzicht

Onderstaande gegevens komen rechtstreeks uit onze officiële documenten en vormen de kern van wie wij als exploitant zijn.

Deze tabel laat zien dat onze juridische identiteit en de datum van onze voorwaarden duidelijk vastliggen, terwijl de technische beveiliging van je gegevens via SSL-encryptie is geregeld.

Hoe wij compliance en beveiliging organiseren

Onze interne processen zijn opgebouwd rond een aantal concrete maatregelen die in onze beleidsdocumenten zijn vastgelegd.

• Onze voorwaarden verwijzen naar de EU-richtlijn 2015/849 en EU-verordening 2015/847 inzake de bestrijding van witwassen.
• Ons privacybeleid is gebaseerd op de EU-richtlijn 95/46/EC en noemt artikel 77 van de AVG als referentiekader.
• Wij werken met een met wachtwoord beveiligde database, een actieve firewall en versleutelde opslag van gegevens.
• Tweefactorauthenticatie is beschikbaar voor accounts, wat je kunt instellen zodra je via aanmelden inlogt.
• Bij account-verificatie hanteren wij stappen die zijn afgestemd op deze AML-referentiekaders, zodat identificatie en controle op elkaar aansluiten.

Deze maatregelen zijn geen losse claims, maar punten die letterlijk terugkomen in onze voorwaarden en ons privacybeleid, en ze vormen de technische en juridische basis waarop wij als bedrijf opereren.

Transparantie over onze voorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat spelers weten waar onze regels vandaan komen. In plaats van vage verwijzingen gebruiken wij in onze documenten concrete wetgeving: naast de AML-richtlijnen uit de Europese Unie noemen onze policies ook nationale regelgeving uit Curaçao, zoals de National Ordinance on Identification when rendering Services en de National Ordinance on Reporting of Unusual Transactions. Dit zijn referentiekaders die in onze documenten worden aangehaald, geen door ons gepubliceerde vergunning.

Onze algemene voorwaarden stellen daarnaast dat klachten via e-mail bij onze support worden ingediend en dat het oordeel van de exploitant bij een klacht bindend is. Dat betekent dat elk geschil via hetzelfde kanaal verloopt als andere supportvragen, en dat de uitkomst wordt vastgelegd binnen onze eigen interne procedure.

Voor een volledig beeld van wat wij als bedrijf aanbieden, inclusief alle voorwaarden die aan spelen verbonden zijn, verwijzen wij naar het volledige overzicht van onze dienstverlening.